Preguntas Frecuentes (FAQ)❓
DOT APP es una plataforma de colaboración visual que te permite capturar pantallas, anotar y compartir ideas en tiempo real, desde tu escritorio o navegador.
- Windows 10 o superior
- MacOS 11 o superior
- Extensiones disponibles para Chrome y Edge
Sí, puedes capturar y anotar imágenes sin conexión, pero la colaboración en tiempo real requiere una conexión a internet.
Puedes utilizar el enlace de colaboración desde el Panel de control o sincronizar automáticamente con tu equipo si todos tienen DOT APP instalado.
Toma una captura de pantalla usando la opción de punto de pared en el panel principal, escribe tu mensaje o comentario y selecciona los miembros que participarán. Una vez creado, todos los participantes podrán contribuir con ideas y comentarios inmediatamente.
Sí. Puedes tener múltiples hilos activos y cambiar entre ellos desde el panel lateral. Cada hilo mantiene un historial separado de mensajes y actividades.
En la parte superior del punto de pared, verás una lista de usuarios conectados en tiempo real. También verás un indicador de actividad cuando alguien esté escribiendo o realizando cambios.
Sí. Toda la información compartida en los hilos se guarda en tiempo real y automáticamente para evitar la pérdida de datos.
Sí. Usa el símbolo @ seguido del nombre de usuario para notificarles directamente dentro del hilo.
Sí. Puedes arrastrar y soltar archivos en el hilo o usar el botón "Adjuntar". Todos los miembros con acceso podrán verlos y descargarlos.
Por defecto, solo los usuarios que invites tendrán acceso.
Verifica tu conexión a internet. Si el problema persiste, actualiza la página o cierra sesión y vuelve a iniciarla.
Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión y sigue los pasos para restablecerla usando tu dirección de correo electrónico registrada.